ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (обработки персональных данных)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (обработки персональных данных), далее — Политика, описывает, как Общество с ограниченной ответственностью «ЭБС ЛАНЬ» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей при использовании сервиса LanGPT, расположенного в сети Интернет по адресу langpt.ru.
1.2. Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором при регистрации и авторизации Пользователя, использовании сервиса LanGPT, приобретении и использовании Подписки, обращении в службу поддержки, а также при использовании иных функциональных возможностей Сервиса.

2. Основные термины

Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — совершение любых действий с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор персональных данных (Оператор) — ООО «ЭБС ЛАНЬ», осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее сервис LanGPT.
Сервис LanGPT (Сервис) — программный сервис, предоставляющий Пользователю функциональные возможности для работы с информацией и генерации материалов с использованием технологий искусственного интеллекта.
Подписка — предоставление Пользователю права доступа к Сервису на определенный срок в соответствии с выбранным Тарифным планом.

3. Права Пользователя

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь имеет право:

1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
2. требовать уточнения персональных данных;
3. требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
4. обжаловать действия или бездействие Оператора;
5. обжаловать решения, принятые на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6. отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия.

4. Обращения по вопросам обработки персональных данных

4.1. Пользователь может реализовать свои права, в том числе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронный адрес ebs3@lanbook.ru.
4.2. Если после отзыва согласия дальнейшая обработка персональных данных, необходимых для функционирования учетной записи и предоставления доступа к сервису LanGPT, не имеет иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, учетная запись Пользователя подлежит удалению, а доступ к сервису LanGPT, в том числе в рамках действующей Подписки, прекращается.
4.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влечет прекращения обработки персональных данных, если Оператор вправе или обязан продолжить такую обработку на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора Пользователь может в территориальном органе Роскомнадзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.5. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе на основании согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие необходимо, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора с Пользователем.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрации и идентификации Пользователя;
• авторизации Пользователя в Сервисе;
• предоставления доступа к сервису LanGPT и его функциональным возможностям;
• предоставления Пользователю платной Подписки в соответствии с выбранным Тарифным планом;
• учета приобретенных Подписок и платежей;
• обеспечения работы и безопасности Сервиса;
• сохранения истории взаимодействия Пользователя с Сервисом и предоставления соответствующих функциональных возможностей;
• технической поддержки Пользователей;
• обработки обращений Пользователей;
• улучшения качества и функциональности Сервиса;
• формирования статистической и аналитической информации об использовании Сервиса;
• предотвращения неправомерного использования Сервиса;
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

6. Состав обрабатываемых данных

6.1. При регистрации, авторизации и использовании Сервиса могут обрабатываться следующие сведения о Пользователе:

• фамилия;
• имя;
• отчество — при наличии;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• организация-подписчик;
• роль Пользователя;
• данные учетной записи Пользователя;
• сведения о приобретенной Подписке и выбранном Тарифном плане;
• сумма платежа;
• дата и время платежа;
• сведения об использовании Сервиса.

6.2. Сведения об организации-подписчике и роли Пользователя могут передаваться в LanGPT из Электронно-библиотечной системы «Лань», если Пользователь имеет соответствующую учетную запись.
6.3. При использовании функциональных возможностей LanGPT Пользователь может самостоятельно вводить в Сервис текстовые запросы, загружать документы и иные материалы.
6.4. Введенные Пользователем запросы, история взаимодействия с Сервисом, а также загруженные Пользователем материалы могут сохраняться в информационных системах Оператора для обеспечения работы соответствующих функций Сервиса.
6.5. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации и материалов, передаваемых в Сервис, и обязан учитывать требования законодательства Российской Федерации при передаче персональных данных и иной охраняемой законом информации.
6.6. Оператор не запрашивает у Пользователя специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные для регистрации и предоставления стандартных функциональных возможностей Сервиса.
Если Пользователь самостоятельно включает такие сведения в текст запроса, документ или иной передаваемый в Сервис материал, их обработка может происходить в составе предоставленной Пользователем информации с учетом требований законодательства Российской Федерации.

7. Использование cookie-файлов и средств аналитики

7.1. Для корректной работы Сервиса используются cookie-файлы и иные аналогичные технологии.
7.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для получения статистической и аналитической информации об использовании Сервиса.
7.3. При использовании Сайта могут обрабатываться, в частности:

• IP-адрес;
• местоположение (страна, город), определяемое на основании технических данных;
• тип и версия браузера;
• сведения об операционной системе и устройстве;
• язык интерфейса;
• действия Пользователя на Сайте;
• реферер (адрес страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт);
• технические идентификаторы;
• иная информация, собираемая с использованием cookie-файлов.

7.4. Эти технологии используются для обеспечения работы Сервиса, анализа его использования, формирования статистической информации и улучшения качества Сервиса.
7.5. Дополнительно согласие Пользователя на использование необязательных cookie-файлов получается с помощью cookie-баннера, размещенного на Сайте, в случаях, когда такое согласие необходимо.
7.6. Пользователь может изменить настройки использования cookie-файлов в своем браузере. При отключении отдельных cookie-файлов некоторые функции Сервиса могут работать некорректно или стать недоступными.

8. Cookie-файлы

В Сервисе могут использоваться следующие cookie-файлы:
Состав используемых cookie-файлов может изменяться в связи с изменением функциональности Сервиса и используемых технических средств.

9. Хранение персональных данных

9.1. Хранение персональных данных осуществляется на электронных носителях и в информационных системах Оператора.
9.2. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором с Пользователем либо иным законным основанием обработки.
9.3. Запросы Пользователя и история взаимодействия с Сервисом могут храниться в информационных системах Оператора для обеспечения работы соответствующей функциональности Сервиса.
9.4. По достижении целей обработки либо истечении установленных сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.

10. Защита персональных данных

10.1. Персональные данные, которые Оператор собирает и хранит, являются конфиденциальной информацией, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.3. Для защиты персональных данных применяются организационные и технические меры в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе статьями 18, 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

11. Использование сторонних информационных технологий и сервисов

11.1. Для обеспечения функционирования отдельных возможностей LanGPT Оператор может использовать программные компоненты, информационные технологии и сервисы третьих лиц.
11.2. При использовании таких технологий Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику и вносить в нее изменения в связи с изменением законодательства Российской Федерации, функциональности Сервиса, порядка обработки персональных данных или используемых информационных систем.
12.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте langpt.ru.
12.3. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.

13. Сведения об Операторе
ООО «ЭБС ЛАНЬ»
ИНН: 7811272960
ОГРН: 1167847058664
E-mail: ebs@lanbook.ru
Телефон: +7 (812) 363-47-54
Сайт: langpt.ru